Support & Kontakt

Die offizielle elektronische Korrespondenz erfolgt ausschließlich über die registrierte E-Mail-Adresse: [email protected]. Der eingetragene Geschäftssitz befindet sich bei Tiger Casino N.V., Provincia 01 San José, Cantón 01 San José, Distrito Carmen, Barrio Escalante, Avenida Siete, Calle Veintinueve, Edificio Dos Mil Novecientos Diez, Centro Corporativo AG, Costa Rica. Die Betriebslizenz wird unter der Referenznummer ALSI-202606006-FI1 durch die Anjouan Gaming Authority verwaltet. Sämtliche behördliche Mitteilungen sind ausschließlich an die angegebene Geschäftsadresse zu richten.

Kundenbetreuungsabteilung

Die Kundenservice-Abteilung befolgt standardisierte Verfahrensprotokolle zur Bearbeitung eingehender Anfragen. Reguläre Supportanfragen werden innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten bearbeitet. Komplexere administrative Angelegenheiten erfordern eine erweiterte Bearbeitungszeit von bis zu 72 Stunden. Alle Kommunikationsvorgänge werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen dokumentiert und archiviert. Dringende Anliegen werden prioritär behandelt und entsprechend klassifiziert.